K/01
Campañas de WhatsApp
Difusiones con plantilla aprobada por Meta.
- Envíala a tus clientes o miembros desde el panel.
- Mide cuántos la recibieron, respondieron y compraron.
- Ves el total vendido por campaña.
¿Y si respondes cada mensaje, aunque sean las 11 pm?
La IA atiende a tus clientes 24/7 en WhatsApp, Instagram y Telegram. Arma el pedido, agenda la cita o inscribe al miembro, y todo queda registrado: quién pagó, quién debe, qué hay que despachar y quién viene mañana. Además puedes enviar difusiones por WhatsApp y medir cuánto vendieron. En USD y Bs.
Configúralo en minutos · O pide una demo y te lo mostramos con tu catálogo.
WhatsAppInstagramTelegramChat web
01El sistema
Una IA que vende. Un panel que ordena lo que viene después.
Lo configuras una vez. Después atiende, cobra y registra sin que tengas que estar pegado al teléfono.
- 01Catálogo
Tus productos, servicios o planes.
Impórtalos desde Excel, PDF o una foto. La IA busca ahí antes de responder.
- 02Canales
WhatsApp, Instagram y Telegram.
Una sola bandeja. La IA responde DMs y también comentarios de Instagram.
- 03Reglas
Tú decides cuándo entra la IA.
Te pasa el control cuando escribes tú y lo retoma si nadie contesta.
- 04Pagos
Precios en USD, cobros en Bs.
Tasa BCV automática, IVA e IGTF calculados. Cada pago queda en su pedido.
- 05Después
Cada venta sigue su estado.
Por confirmar, pagado, despacho, entregado. El inventario se descuenta solo.
02Una venta completa
Vender no es lo difícil. Lo difícil es todo lo demás.
Así se ve una venta de principio a fin, con la IA atendiendo y ScalaYa llevando la cuenta. Conversación de ejemplo.
Andrea escribió un sábado a las 7:42 pm.Tú estabas cerrando la tienda.
Atención
WhatsApp
Hola! tienen el vestido de lino negro en talla M?7:42
ScalaYa · buscar_en_catalogo()
¡Hola! Sí, queda en M. Cuesta $35. ¿Te lo aparto?7:42
Dale, y los zarcillos dorados también7:43
Pedido
ScalaYa · crear_pedido()
Vestido lino negro · M$35
Zarcillos dorados$12
Pedido #1042$47,00
Bs 41.703,19 · BCV 887,30
Pago
captura-pago.jpg
listo, ahí va7:51ScalaYa · verificar_pago()
¡Recibido! Ya quedó registrado en tu pedido. Te aviso cuando salga.7:51
Inventario: Vestido lino negro · M, 3 → 2
Alerta de stock bajo enviada al panel
Despacho
Lunes, 9:10 amPedido #1042 → En despacho
WhatsApp
Andrea, tu pedido salió hoy. Llega mañana en la tarde.9:10
Seguimiento
Una semana despuésInstagram · comentario
precio de la franela azul?18:20
ScalaYa · reconocer_cliente()
¡Hola Andrea! Te escribí por DM. Está en $18 y hay en tu talla.18:20
Pedido #1042 → Entregado · #1057 creado
Venta cerrada, cobrada y despachada. Y el cliente volvió.
9días
2canales
2pedidos
0capturas revisadas por ti
03Vende y crece
Que te escriban más, y saber qué te trae ventas.
La IA atiende lo que llega. Marketing te ayuda a que llegue más y te muestra qué funcionó.
Un comentario puede terminar en venta cobrada, y en el siguiente comentario.
Cuando alguien comenta tu publicación, la IA le escribe por DM con el contexto del post y deja una respuesta pública corta. Si ya es cliente, lo reconoce.
- 01
Publicas o anuncias
Tu producto sale en Instagram.
- 02
Comentan
Preguntan precio o talla en público.
- 03
La IA responde
En el hilo y por DM, con el contexto del post.
- 04
Pedido y cobro
Se arma, se paga y queda registrado.
- 05
Despacho
Cada pedido sigue su estado hasta entregarse.
- 06
Vuelve el cliente
La IA lo reconoce y tú le escribes: campaña, cumpleaños.
Marketing
K/02
Publicaciones de InstagramPronto
Programadas y ligadas a tu catálogo.
- Prepara fotos y texto, y vincúlalos a tus productos, planes o clases.
- Ya puedes dejar borradores; publicar y programar se habilitan cuando Meta apruebe los permisos.
K/03
Anuncios y rendimiento
Qué te trae ventas, no solo mensajes.
- Ve los anuncios de Instagram desde los que te escribieron.
- Vincúlalos a su publicación para que la IA sepa qué ofrecer.
- Rendimiento por origen: anuncio, publicación o sin origen conocido.
K/04
Cumpleaños de clientes
Un motivo fácil para volver a escribirles.
- Los próximos cumpleaños de tus clientes en un solo panel.
- Si el cumpleañero es un representado, te dice a quién felicitar.
04Siete módulos, un solo panel
Cada módulo vende y además ordena lo que viene después.
M/01
Tienda y pedidos
Tiendas de ropa, accesorios, comercios.
- Tienda propia: scalaya.com/s/tu-tienda
- Pedidos con estados y verificación de pagos.
- Inventario que se descuenta solo.
M/02
IA en canales
Para cualquier negocio que vende por chat.
- Responde 24/7, entiende notas de voz y jerga venezolana.
- Bandeja unificada de todos los canales.
- Análisis de lo que preguntan tus clientes.
M/03
Membresías
Gimnasios, academias, clubes.
- Planes semanales a anuales, en USD o Bs.
- Sabes quién está al día y quién debe.
- Recordatorios de cobro por WhatsApp.
M/04
Citas
Clínicas, consultorios, belleza, servicios.
- Agenda sin choques de horario.
- Seña para apartar el cupo; se libera si no pagan.
- El cliente cancela con un link.
M/05
Punto de ventaAddon
Comercios con mostrador.
- Cobra en el local desde el mismo panel y con tu mismo catálogo.
- Descuentos por línea y por venta.
- Totales en USD y Bs a tasa BCV.
M/06
Clases con cupo
Estudios, gimnasios, academias.
- Agenda de clases propia, con instructores y salas.
- Cada clase con su cupo.
- Paquetes de clases para vender.
M/07
Dominio propioAddon
Tu tienda con tu marca.
- Conecta tu propio dominio a tu tienda desde Ajustes.
- Verificas el estado del dominio y eliges el principal.
Y además…
Reportes con exportaciónVarias ubicacionesEtiquetas de clientesConciliación bancaria · AddonShopifyMercadoLibre
05Cómo trabajan los agentes
Un equipo de agentes. Cada uno sabe lo suyo.
Cada mensaje entra por el agente principal, que conoce tu negocio. El router decide qué especialista lo resuelve y la respuesta vuelve al cliente en tu tono.
- Principal
- Conoce tu catálogo, tus precios, tus horarios y a tus clientes. Habla siempre con tu tono.
- Router
- Lee la intención de cada mensaje y se lo pasa al especialista correcto.
- Especialistas
- Pedidos, Agenda y Membresías. Cada uno hace su trabajo en el panel: crea el pedido, bloquea el cupo, genera el cobro.
Cliente · WhatsApp¿Tienen el vestido negro en talla M?
Agente principalReconoce a Andrea, clienta frecuente
RouterIntención: compra → Pedidos
Pedidos
Agenda
Membresías
Especialista en el panelQuedan 2 · crea pedido #1042
Principal respondeSí, quedan 2. ¿Te lo aparto?
06Pagos y canales
Cobra como ya cobras. Nosotros llevamos la cuenta.
Tasa BCV · hoy887,30 Bs/USD
07Integraciones
Conecta donde ya vendes. Todo llega al mismo panel.
Cada canal se conecta en minutos. La IA responde con el mismo catálogo y cada pedido queda registrado en un solo lugar.
- Activo
WhatsApp
La IA responde, cotiza y confirma pagos en tu número de WhatsApp Business.
- Activo
Instagram
Atiende mensajes directos y respuestas a historias desde el panel.
- Activo
Telegram
Conecta tu bot y vende por chat igual que en WhatsApp.
- Activo
Shopify
Sincroniza productos, precios y stock con tu tienda.
- Activo
MercadoLibre
Preguntas y ventas de tus publicaciones en el mismo panel.
- Pronto
TikTok
Responde los mensajes de tu cuenta de TikTok.
- Pronto
WooCommerce
Catálogo y pedidos de tu tienda en WordPress.
08Habla con nosotros
Deja de perder ventas después de venderlas.
Déjanos tus datos y te escribimos por WhatsApp para mostrarte ScalaYa con tu catálogo.